Comunicação com a equipe
Um guia para entender nossa atuação, responsabilidades e impacto na empresa.
Boas práticas de solicitação
Siga estas diretrizes para uma comunicação mais eficiente e resultados melhores
Seja claro e objetivo
Descreva o que precisa ser feito sem termos vagos.
Forneça contexto
Informe projeto, cliente e objetivo da solicitação.
Defina prazos realistas
Lembre que prioridades variam conforme impacto e complexidade.
Anexe materiais necessários
Imagens, textos, links ou referências.
Use canais oficiais
E-mail, chat corporativo, Taskrow – garante rastreabilidade e acompanhamento.
Demanda urgentes x não urgentes
Entenda como priorizamos e organizamos as solicitações
Urgentes
Alta Prioridade
Impactam diretamente o
andamento de projetos ou experiência do cliente.
Exemplos:
- Site fora do ar
- Erro crítico em landing page
- Falha em sistema
Não urgentes
Planejadas
Podem ser planejadas e executadas dentro do fluxo normal.
Exemplos:
- Ajustes visuais
- Atualizações de conteúdo
- Otimizações de SEO
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