Sobre o Time
Entenda como trabalhamos, nossas responsabilidades e como podemos colaborar de forma mais eficiente.
Expectativas
O que esperamos
Entregas
O que entregamos
Limitações
Não é responsabilidade
Contatos
Quem acionar
O que esperamos das demais áreas
Para uma colaboração eficiente e resultados de qualidade
Informações completas na abertura de demandas
Feedback rápido para dúvidas ou aprovações
Prioridades claras entre urgente e não urgente
Seguir processos pelos canais oficiais
Colaboração e paciência, respeitando os prazos necessários para análise, testes e ajustes
O que entregamos
Para uma colaboração eficiente e resultados de qualidade
Comunicação clara
Explicando etapas, dúvidas e limitações
Apoio estratégico
Transformando ideias em soluções digitais viáveis
Organização e cumprimento de prazos
Alinhando qualidade e eficiência
Soluções digitais confiáveis e modernas
Sempre voltadas para os objetivos da empresa e clientes
O que Não é Responsabilidade da área
Esclarecimentos sobre nosso escopo de atuação
Demandas fora do escopo digital ou técnico
Atividades de marketing, conteúdo ou design gráfico que não envolvam infraestrutura ou produtos digitais
Suporte a ferramentas não homologadas pela empresa
Quem acionar em casos específicos
Contatos diretos para diferentes especialidades
Raíssa Rodrigues (Atendimento)
Dúvidas sobre task, quality, prazo de entrega e alinhamento de briefing
Ingrid Bisi (Gerente de Projetos)
Dúvidas sobre escopo, orçamento, alinhamento de demandas, quality, clientes, operação e gerenciamento.
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